Todos nuestros productos están hechos a mano en España con mucho cuidado y dedicación. Utilizamos hilos de algodón de alta calidad para crear nuestras flores y cuidamos cada detalle para que el acabado sea delicado y duradero. Al tratarse de productos artesanales, cada pieza es única y puede tener ligeras variaciones respecto a las fotos, lo que forma parte de su encanto.

Puedes seguirnos en Instagram para estar al tanto de todos los lanzamientos, colecciones especiales y novedades. También te recomendamos suscribirte a nuestra newsletter, donde compartimos noticias, ideas bonitas e incluso descuentos exclusivos.

Cada pedido se prepara cuidadosamente en un plazo de 1 a 2 días laborables. Para pedidos de gran volumen, el tiempo de preparación podría ampliarse ligeramente, pero te avisaremos por email si es el caso.

Todos los pedidos se preparan con mucho mimo y se presentan en una caja protectora. La presentación es muy cuidada, con detalles pensados para que la experiencia de recibirlo sea especial desde el primer momento. Ideal tanto si es para ti como para regalar.

¡Sí! En la sección de ramos personalizados puedes ver todas las flores disponibles en la tienda y elegir tus favoritas, así como el color de cada una de ellas, para diseñar tu propio ramo.
Si aun así buscas algo diferente, puedes escribirnos por email o por Instagram. Cuéntanos tu idea y valoraremos juntos si podemos llevarla a cabo.

Los envíos exprés están disponibles para España y Portugal. Si necesitas recibir tu pedido con urgencia, contáctanos cuanto antes y haremos todo lo posible para adaptarnos a tus necesidades.

Puedes contactar con nosotros por cualquiera de estas vías:

• Email: info@amapolascrochet.com.
• Instagram: @amapolas.crochet.

Sí, realizamos envíos a todo el mundo. Consulta tarifas y condiciones en la página de envíos.

Depende del destino y del método de envío. Puedes consultarlo antes de finalizar tu compra o en la página de envíos.
El envío gratuito está disponible para España, Portugal y Andorra en pedidos superiores a 70 €.

El tiempo total incluye entre 1 y 2 días de preparación más el envío, que varía en función del destino y del método de envío. En general:

• España: 2–6 días laborables.
• Europa: 2–10 días laborables.
• Resto del mundo: 5–16 días laborables.

Puedes consultar todos los detalles en nuestra página de envíos.

Te enviaremos un email de confirmación cuando tu pedido sea enviado, en el que incluiremos un enlace y número de seguimiento para que puedas consultar en qué estado se encuentra tu pedido.

Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express, Discover…), iDEAL y Bancontact.
Todas las transacciones se procesan de forma segura mediante una pasarela de pago cifrada y fiable.

Puedes seleccionar la moneda de tu preferencia en el selector de moneda situado en el panel superior de la web o en la sección «Detalles de la cuenta» de tu cuenta. El pago también se procesará en esa moneda, sin que tengas que preocuparte por cargos adicionales.

Al tratarse de productos hechos a mano y en muchos casos personalizados, no aceptamos cambios ni devoluciones. Si tienes cualquier problema con tu pedido, contáctanos y haremos lo posible por ayudarte.